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II. 도매상의 유형 도매상의 유형을 3 가지로 나누어 보면, 상인 도매상, 대리상 및 중간상, 제조업체 판매사무소 이렇게 구분할 수 있다. 1. 상인 도매상 (Merchant wholesalers) 상인 도매상은 그들이 취급하는 상품의 소유권을 가지며 독립적으로 소유한 사업체로써 제조업자로부터 제품을 구입하여 소매상에게 다시 판매를 한다. 1) 완전기능 도매상 완전기능 도매상은 모든 도매상 기능을 서비스로 제공하는 전형적인 도매상을 의미한다. 마케팅의 주요기능인 거래, 물적유통, 촉진기능 등 거의 모든 활동을 수행하는 도매상으로써 소매상에게 재고유지, 판매원의 이용,신용제공, 배달, 경영지도와 같은 종합적인 서비스를 제공한다. (1) 일반상품취급 도매상 : 소매에서 취급하는 거의 모든 제품 라인을 다양..

I. 도매상의 개념1.도매상의 정의 도매는제품을 최종 고객에세 판매하지 않고 소매상(주로 중소 소매상)이나, 다른 상인, 또는 다른 기관 등 상업적 사용자에게 판매하는 사람이나 조직의 행위를 말한다. 넓은 의미에서 도매는 제조와 소매를 제외한 유통경로상의 모든 활동을 의미할 수 있기 때문에 매우 광범이한 기능을 수행한다고 할 수 있다. 2. 도매상의 기능. 1) 제조업자를 위함 도매상의 마케팅 기능 (1)시장포괄기능 제조업자의 제품을 취급하기를 원하는 소매상들은 넓게 분포되어 있다. 제조업자를 대신하여 도매상은 소매상이필요로 할 때 상품의 구입이 가능하도록 적절한 장소에서 적절한 가격으로 제품을 제공해 준다. (2)판매접촉 기능 (집중준비의 원리)제조업자에게 있어서 외부에 직접 물건을 판매한느 판매원을 ..

통합적 물류 시스템 수립과정 고객의 서비스 욕구를 파악한다 고객 서비스 목표(수준)를 결정한다 최소비용 물류시스템을 설계한다. 1)고객의 서비스 욕구 파악 먼저 고객의 욕구를 파악해야 한다. 고객 서비스의 제공은 고객들이 원하는 시간과 장소에서 손쉽게 구매할 수 있도록 구매용이성을 극대화 하는 것이다. 2) 고객서비스 목표(수준)를 결정 경쟁사들이 제공하는 것을 토대로. 표적고객들에 대한 서비스욕구조사결과를 토대로. 정할 수 있다. 예를 들어 경쟁사가 2일 이내 배송해준다면, 우리도 그 수준에 맞춰줘야 한다. 보통 중소기업은 목표 매출 먼저 선정하는데, 대기업은 목표이익을 설정 후 이후 목표 매출액을 설정한다. (1)고객서비스의 주요 구성 요소 예비적 거래요소 / 실제거래요소/사후적 거래요소 (2) 고객..

창고의 종류 (1) 특화상품창고 농산물을 저장하는데 가장 많이 쓰인다. (2)야적창고 소유자의 토지 위에 제품을 보관하는 것을 말한다. 칠성사이다가 예전에 현재 삼성 있는 곳에 야적창고를 사용햇었다. (3)냉동/냉장 창고 과일, 계란, 냉동식품, 냉장식품이나 화학제품, 의약품 등 상하거나 변질될 우려가 있는 제품의 보관에 쓰인다. 비용이 굉장히 많이 들어간다. 냉장창고 2도, 냉동창고는 보통 -30도로 보관한다. 유효기간과 안전기간 관리가 중요하다. (4) 일반 상품 창고 완제품이거나 특별한 처리, 또는 처리를필요로 할 때까지 보관하는 창고 (5)보세 창고 관세를 물기 위해 제품을 보관하는 창고 기업에서는 이 5가지를 혼합하여 사용한다. *자동화 창고. 자동화가 무조건 좋은 것이 아니다. 다품종 소량생산..