user_engagement 이벤트 GA4 수집 기준 및 활용

Google Analytics 4(GA4)는 이전의 Universal Analytics와는 다른 방식으로 데이터를 수집하고 분석하는 새로운 버전의 웹 분석 도구입니다. "user_engagement" 이벤트는 GA4에서 사용자의 참여와 상호 작용을 측정하는 데 사용되는 이벤트 중 하나입니다. 이벤트의 정의와 마케팅에서 데이터를 해석하는 방법에 대해 설명하겠습니다.

"user_engagement" 이벤트 정의:
"User_engagement" 이벤트는 웹 페이지를 방문하거나 앱을 사용하는 사용자의 참여 및 상호 작용 수준을 측정하는 이벤트입니다. 이벤트는 사용자가 페이지에 머무르는 시간, 스크롤 위치, 링크 클릭, 비디오 재생 등과 같은 사용자의 행동을 기록합니다. 이러한 데이터를 통해 사용자들이 사이트 또는 앱과 얼마나 상호 작용하고, 사용자 경험을 평가할 수 있게 됩니다.

 

마케팅에서 데이터 해석:
"user_engagement" 이벤트 데이터를 마케팅에 활용하는 방법은 다음과 같습니다:

사용자 활동 평가: "user_engagement" 이벤트를 통해 사용자가 사이트 또는 앱과 얼마나 상호 작용하는지 파악할 수 있습니다. 이 정보는 사용자의 관심도와 참여도를 평가하고, 마케팅 캠페인이나 콘텐츠의 효과를 파악하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 성능 평가: 사용자들이 어떤 콘텐츠에 더 많이 상호 작용하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 가치 있는 콘텐츠와 그렇지 않은 콘텐츠를 구분하고, 사용자들의 관심사를 파악하여 콘텐츠 전략을 개선할 수 있습니다.

사용자 경험 개선: 사용자들의 사이트 또는 앱 이용 패턴을 분석하여, 사용자 경험을 개선할 수 있는 요소를 파악합니다. 예를 들어, 페이지 머문 시간이 짧고 이탈률이 높은 경우, 사용자들이 원하는 정보를 빠르게 제공하는 방법을 찾을 수 있습니다.

유입 경로 평가: "user_engagement" 이벤트 데이터는 특정 유입 경로(예: 소셜 미디어, 검색 엔진, 이메일 등)에서 사용

 

 

Q. 개발자 혹은 마케터가 "user_engagement" 이벤트를 따로 설정하지 않아도 GA4 에서 자동으로 수집되는 것으로 알고 있습니다. 이게 맞는지요? 그리고 추가적으로 자동으로 수집되는 특정한 기준이 있나요?

 

맞습니다. GA4에서는 "user_engagement" 이벤트를 따로 설정하지 않아도 자동으로 생성되고 수집됩니다. GA4는 사용자의 상호 작용과 참여를 추적하기 위해 기본적인 이벤트를 자동으로 설정합니다. 이러한 자동 이벤트는 개발자가 별도의 코드 변경 없이 기본 구성에서 자동으로 활성화됩니다.

"user_engagement" 이벤트는 GA4의 "Enhanced Measurement" 기능을 통해 자동으로 수집됩니다. 이 기능은 사용자 활동을 추적하고 사용자 경로, 페이지 머문 시간, 스크롤 위치 등과 같은 정보를 자동으로 수집합니다. 마케터나 개발자가 추가적인 설정 없이 기본 구성을 사용하는 경우, 이러한 자동 이벤트가 자동으로 활성화되며 데이터를 수집합니다.

마케터는 GA4의 "user_engagement" 이벤트 데이터를 사용하여 사용자의 상호 작용과 참여 수준을 평가하고, 사용자 경험 및 콘텐츠 전략을 개선하는 데 활용할 수 있습니다.추가적인 설정이나 코드 변경을 통해 이벤트를 커스터마이징하고 세부적인 데이터 추적을 수행할 수도 있지만, 기본 구성에서 제공되는 자동 이벤트를 사용하는 것도 일반적인 방법입니다.

 

Q. Google Analytics 4(GA4)는 이전의 Universal Analytics와는 다른 방식으로 데이터를 수집하고 분석하는 새로운 버전의 웹 분석 도구입니다. "user_engagement" 이벤트는 GA4에서 사용자의 참여와 상호 작용을 측정하는 데 사용되는 이벤트 중 하나입니다. 이벤트의 정의와 마케팅에서 데이터를 해석하는 방법에 대해 설명하겠습니다.
GA4의 "Enhanced Measurement" 기능을 통해 자동으로 수집되는 경우에 "user_engagement" 이벤트는 어떤 상황에서 수집되는 것일까요?
웹사이트 내 스크롤, 클릭, 구매 등 특정 행동을 한 경우에만 수집될 것으로 예상되는데, 그 정확한 기준을 모르겠습니다.


GA4의 "Enhanced Measurement" 기능을 통해 자동으로 수집되는 "user_engagement" 이벤트는 여러 상황에서 수집될 수 있습니다. 정확한 기준은 Google Analytics에서 자세히 설명하지 않았으며, 내부적인 알고리즘에 의해 결정됩니다. 그러나 일반적으로 다음과 같은 상황에서 "user_engagement" 이벤트가 수집될 수 있습니다:

페이지 머문 시간: 사용자가 웹 페이지에 일정 시간 동안 머무를 때 "user_engagement" 이벤트가 수집될 수 있습니다. 예를 들어, 페이지에 15초 이상 머무는 경우에 이벤트가 수집될 수 있습니다. 이 시간은 사용자의 관심과 참여 수준을 측정하는 데 도움이 됩니다.

스크롤 위치: 사용자가 웹 페이지를 스크롤할 때 "user_engagement" 이벤트가 수집될 수 있습니다. 스크롤 위치 정보는 사용자가 페이지 내에서 어느 정도까지 스크롤하는지를 나타내며, 사용자가 어느 정도까지 내용을 읽거나 탐색하는지를 알 수 있습니다.

링크 클릭: 사용자가 웹 페이지 내의 링크를 클릭할 때 "user_engagement" 이벤트가 수집될 수 있습니다. 이는 사용자가 추가적인 콘텐츠나 세부 정보에 관심을 가지고 있다는 신호일 수 있습니다.

비디오 재생: 웹 페이지에서 비디오를 재생할 때 "user_engagement" 이벤트가 수집될 수 있습니다. 비디오의 재생 여부와 재생 시간을 추적하여 사용자가 얼마나 오래 비디오를 시청하는지 파악할 수 있습니다.

 

이외에도 다른 요소들이 "user_engagement" 이벤트 수집에 영향을 줄 수 있습니다. 하지만 정확한 기준은 Google Analytics에서 내부적으로 관리되므로 상세한 정보는 공식 문서나 Google Analytics 도움말을 참고하는 것이 좋습니다.